中新網(wǎng)合肥2月14日電 (記者 張俊)春節(jié)假期結(jié)束后，安徽公安主動作為、靠前服務(wù)，通過優(yōu)化流程、強化治安保障等系列舉措，全力打通服務(wù)市民的“最后一公里”，以精準(zhǔn)化、智慧化、立體化服務(wù)護航經(jīng)濟社會平穩(wěn)有序發(fā)展。

合肥新站公安民警深入企業(yè)為員工解決實際問題。合肥新站公安 供圖　　主動問需于企助力企業(yè)發(fā)展“加速度”

在合肥新站高新區(qū)，當(dāng)?shù)匾劳芯蠓?wù)室，組織社區(qū)民警深入轄區(qū)企業(yè)、工地開展走訪調(diào)研，與企業(yè)負責(zé)人面對面了解用工需求、安全生產(chǎn)等實際問題，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決證件辦理、安防指導(dǎo)等難題。

針對企業(yè)集中反映的居住證辦理需求，合肥市新站公安分局三十頭派出所開辟“綠色通道”，主動上門為員工批量辦理居住證，實現(xiàn)“企業(yè)不跑腿、服務(wù)送上門”。同時，通過12個警企微信服務(wù)群建立“線上問需+線下響應(yīng)”機制，累計收集并解決用工核查、法律咨詢、糾紛調(diào)解等企業(yè)訴求23件，形成警企聯(lián)動服務(wù)閉環(huán)，助力企業(yè)發(fā)展“加速度”。

合肥新站公安戶政窗口民警引導(dǎo)市民快速辦理各類業(yè)務(wù)。合肥新站公安 供圖　　戶政服務(wù)提質(zhì)效便民利企“暖人心”

“線上預(yù)審材料，線下即來即辦，整個過程不到10分鐘。”在合肥公安新站分局戶政大廳辦理戶籍遷移的市民對高效服務(wù)稱贊。面對節(jié)后辦事高峰，戶政大廳單日業(yè)務(wù)量同比上漲12.3%，線上預(yù)審占比達61%。為應(yīng)對激增需求，戶政窗口增設(shè)臨時窗口、延長工作時間，將平均等候時長壓縮至8分鐘。

據(jù)合肥新站公安民警陳瑤介紹，分局提前預(yù)判返程潮與開學(xué)季疊加效應(yīng)，增配6名工作人員引導(dǎo)市民“網(wǎng)上辦”“自助辦”，并為特殊群體開通“綠色通道”。此外，通過簡化證明材料、推行“一窗通辦”等改革，居住證、身份證等高頻業(yè)務(wù)辦理時限再壓縮30%，真正實現(xiàn)“市民少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。

從“企業(yè)門口”到“辦事窗口”，安徽公安以精準(zhǔn)化服務(wù)回應(yīng)企業(yè)需求，以智慧化手段提升辦事效率，以立體化防控筑牢安全屏障，切實將便民利企舉措轉(zhuǎn)化為護航經(jīng)濟社會發(fā)展的實際成效。(完)